Polestar sleutel bijmaken

Polestar rijdt u zonder sleutel in het contact: de auto herkent de sleutel in uw zak en u stapt in en rijdt weg. Dat werkt prettig, maar als die sleutel kwijt is, staat u vast. Het merk heeft bovendien maar een handvol servicepunten in Nederland, dus wachten op een afspraak is meestal geen optie.

Wij komen naar de plek waar uw Polestar staat, leveren een nieuwe sleutel en koppelen die aan de auto. Ook ‘s avonds en in het weekend.

Techniek uit de Volvo-familie

Polestar is voortgekomen uit Volvo en gebruikt techniek die daarop lijkt. Voor ons is dat gunstig: wij werken al jaren met Volvo-systemen en herkennen daardoor snel wat een Polestar nodig heeft. Ook de digitale sleutel via de telefoon werkt op een vergelijkbare manier.

Belangrijk om te weten: een sleutel uit een andere auto werkt niet zomaar in de uwe. Wij gebruiken altijd een nieuwe sleutel die wij aan úw auto koppelen.

Polestar-modellen waarvoor wij komen

Reageert uw Polestar nergens meer op?

Bij een elektrische auto wordt bij storing snel naar de sleutel gewezen, maar vaak is de kleine twaalfvoltaccu de boosdoener. Die voedt het slot en de boordelektronica; is hij leeg, dan lijkt het alsof de sleutel niets meer doet. Vertel bij uw aanvraag wat u precies ziet, dan komt onze monteur met het juiste gereedschap.

Wat wij bij Polestar tegenkomen

Het vaakst: een sleutel die zoekraakt terwijl de auto aan de laadpaal staat. Omdat u de sleutel bij het instappen niet gebruikt, merkt u pas bij het wegrijden dat hij weg is.

Verder zien wij geregeld rijders die alleen de telefoonsleutel gebruiken. Gaat de telefoon stuk of is de accu leeg, dan is er geen alternatief. Eén fysieke sleutel als reserve voorkomt dat.

Reageert de auto helemaal nergens op, dan kijken wij eerst naar de kleine twaalfvoltaccu. Is die leeg, dan lijkt het probleem bij de sleutel te liggen terwijl dat niet zo is.

Wat kost een Polestar-sleutel?

Onderstaande bedragen gelden inclusief sleutel, voorrijden en koppelen aan uw auto.

Waar wij met uw Polestar komen

Wij rijden door heel Nederland en zijn 24 uur per dag bereikbaar, ook ’s nachts, in het weekend en op feestdagen. In Amstelveen en omgeving (Uithoorn en Aalsmeer) staan wij gemiddeld binnen 30 tot 60 minuten bij uw auto. Wij werken op straat, op de oprit, op bedrijventerreinen en in parkeergarages. Bekijk ook onze pagina over autosleutel bijmaken in Amstelveen.

Veelgestelde vragen over een Polestar-sleutel

Kan een Polestar-sleutel op locatie geprogrammeerd worden?

Ja. Wij koppelen de nieuwe sleutel bij u op locatie aan de auto. U hoeft niet naar een servicepunt en de auto hoeft niet weggesleept te worden.

Wat kost een nieuwe sleutel voor een Polestar 2?

Voor een keyless sleutel rekenen wij vanaf €175, inclusief voorrijden en koppelen. Heeft u nog een werkende sleutel en wilt u een reserve, dan is dat vanaf €125.

Ik gebruik alleen de telefoonsleutel. Is een fysieke sleutel nodig?

Wij raden het sterk aan. Een lege of kapotte telefoon betekent anders dat u niet in uw auto komt. Eén fysieke sleutel als reserve voorkomt dat.

Werkt mijn oude sleutel nog nadat jullie een nieuwe hebben gekoppeld?

Dat bepaalt u zelf. Bij verlies of diefstal halen wij de oude sleutel uit het geheugen, zodat die de auto niet meer opent of start. Bij een reservesleutel blijven beide gewoon werken.

Nog één sleutel of helemaal geen: het verschil bij een Polestar

Heeft u nog een werkende sleutel, dan melden wij een nieuwe ernaast aan; dat is overzichtelijk werk. Is alles weg, dan moet er eerst uit de auto worden gehaald welke gegevens nodig zijn voordat er iets toegevoegd kan worden. Dat kost meer tijd en meer geld.

Omdat veel Polestars zakelijk rijden en met één sleutel zijn geleverd, komt dit vaker voor dan u denkt. Laat die tweede maken terwijl de eerste nog werkt — zeker als u de auto met een partner of collega deelt.

Techniek uit de Volvo-familie, en wat dat betekent

Polestar komt uit dezelfde familie als Volvo, en dat ziet u aan de sleutel: de elektronica wordt aangemeld in de centrale computer van de auto. Twee praktische gevolgen.

Ten eerste is een tweedehands sleutel in de regel niet opnieuw te gebruiken; hij is al aan een andere auto gekoppeld geweest. Wij werken daarom met nieuwe, nog niet gekoppelde exemplaren. Ten tweede: gebruikt u vooral de telefoonsleutel, houd dan in gedachten dat dat geen vervanging is van een fysieke sleutel. Valt uw telefoon uit, dan wilt u er één achter de hand hebben.

Reageert de auto nergens meer op — ook de binnenlichten niet — dan kan de twaalfvoltaccu leeg zijn in plaats van de sleutel defect. Vertel ons wat de auto nog doet, dan weten wij waar het probleem zit.

Wat wij van u nodig hebben voordat wij komen

Het kenteken, uw legitimatiebewijs en het kentekenbewijs of de tenaamstellingscode. Rijdt u een zakelijke of leaseauto — bij Polestar eerder regel dan uitzondering — dan hebben wij schriftelijk akkoord van de eigenaar nodig. Dat regelen wij vooraf per mail.

Zo verloopt het werk bij uw Polestar

U belt met uw kenteken erbij en vertelt wat er nog werkt: de fysieke sleutel, de app, of niets. Wij zoeken op wat uw uitvoering nodig heeft, noemen het bedrag en spreken een tijd af.

De monteur komt naar de plek waar de auto staat, ook bij een laadpunt, controleert uw papieren, sluit aan op de auto en meldt de nieuwe sleutel aan. Daarna testen wij samen alles door: openen, sluiten, starten en of de app nog doet wat hij moet doen. Is er een sleutel gestolen, zeg dat er dan bij — dan kijken wij of de verdwenen sleutel geblokkeerd kan worden.

Andere merken die wij doen

• Volvo sleutel bijmaken
• Tesla sleutelkaart bijmaken
• BYD sleutel bijmaken
• Bekijk alle automerken